2023年7月19日，河南省平顶山市，一名空调师傅在一栋高楼的外墙上安装空调，却引发了一场误会。有市民看到他的身影，以为他是要跳楼的轻生者，立刻拨打了119报警电话。消防救援人员赶到现场后，发现原来是个误会，便收拾了救援设备离开。这件事引起了网友的关注和讨论，有人称赞报警的市民是善良的人，也有人感谢消防救援人员的专业和负责。

  空调师傅张先生和记者说，他是一名从事空调维修安装的技术工人，当天下午他接到了一个业主的电话，要求他去给一栋高楼的住户安装空调。张先生说：“我到了现场后，发现这栋楼没有电梯，只能爬楼梯上去。我把空调和工具都背到了十几层的高度，然后开始在外墙上打洞安装空调。我身上没有穿任何的安全防护服或者绳索，只是用手抓住窗台或者墙壁保持平衡。”

  张先生说，他在高层建筑外面安装空调时，并没有留意到楼下发生了什么。他说：“我正在修空调，突然听到远处有消防车的声音，没想到是为了我来的。等我快要弄好的时候，我才发现楼下已经给我准备了充气垫。”张先生说，他当时还误以为有人想跳楼，就大声喊道：“你们千万别跳啊！”结果引起了周围人的注视和惊叫。

  原来，在张先生安装空调的过程中，有市民路过这栋楼时，看到了他在高处站立的身影。由于张先生没有穿任何的安全设备，而且身体时而前倾时而后仰，给人一种很危险的感觉。这些市民担心他是要跳楼自杀，便立刻拨打了119报警电话。消防救援人员接到报警后，迅速赶到现场，并在张先生正下方铺开了一个巨大的充气垫。

  消防救援人员说：“我们到达现场后，并没看到任何明显的轻生迹象。我们试图通过喊话和扩音器与他沟通，但是没有正真获得任何回应。我们只可以安照最坏的情况来准备，为了能够更好的保证他的安全，我们就在楼下打了一个充气垫。”消防救援人员说，他们在张先生结束安装空调后，才发现原来是个误会。他们说：“我们跟他解释了一下情况，他也很诚恳地道歉了。我们觉得这样的一种情况不属于报假警，未处罚报警人和当事人。”

  这件事在网上引发了热议，有网友称赞报警的市民是善良的人，也有网友感谢消防救援人员的专业和负责。有网友说：“报警的市民是好心人，他们是出于关心和同情。消防救援人员也很棒，他们是出于职责和敬业。这是一件误会中的暖心事。”也有网友说：“空调师傅也很厉害，他在高楼外墙上安装空调，不怕高不怕死。但是他也需要注意安全，穿上防护服或者绑上绳索，以免发生意外。”

  记者从平顶山市消防救援支队了解到，这样的一种情况并不常见，但也不是没发生过。消防救援支队的工作人员说：“我们提议市民在看到类似的情况时，先观察一下是否有轻生迹象，再决定是不是报警。如果报警了，也要尽量提供准确的信息，比如具体的位置、时间、特征等。这样做才能够避免误会和浪费资源。”消防救援支队的工作人员还说：“我们也建议从事高空作业的工人，在进行作业前要穿戴好安全设备，并在窗户或者墙壁上张贴明显的提示牌或者横幅，以免引起误解和惊慌。