元旦已经悄然走过，春节的脚步越来越临近，正所谓新年新气象，在这佳节来临之际，美的中央空调也为广大购买的人送上了一份大礼。远超行业标准 ,美的中央空调首推“十年包修”。

  近日，美的中央空调正式向消费者承诺，凡是从2020年1月1日起购买的多联式家用中央空调和家用空气能热水器，其包修期将调整为整机十年。

  消费升级,给家用中央空调、家用空气能热水器市场带来了扩容的机遇,却也造成了鱼龙混珠的市场局面,一众“杂牌军”的乱入,导致产品良莠不齐、售后服务问题频发,为用户的生活带来了极大的困扰。可见企业在追求产品创新的同时,要保证服务创新齐头共进,这才是提升行业竞争水平的根本。

  针对这一市场需求,美的中央空调在原先六年包修的标准基础上再次升级服务,推出“十年包修”政策,针对部分机型将包修期延长至十年,开创了中央空调行业售后服务的先河。介于中央空调行业还存在不少品牌的售后包修期不足六年的情况,美的中央空调的“十年包修”,可谓是引领家用中央空调和家用空气能热水器步入十年免费包修新时代的旗帜,而这正是来源于美的对产品的质量和售后服务体系的自信,同时也是践行一直以来坚守的以用户为中心的企业理念。

  据了解，这是迄今为止多联式家用中央空调和家用空气能热水器的整机最长包修期，同时美的中央空调也成为行业唯一同时实现多联式家用中央空调和家用空气能热水器十年包修的企业，实际做到让我们消费者放心购买，安心售后。

  作为暖通行业的领军品牌，美的中央空调率先做出表率，在原有6年包修的基础上，增长4年延包期限。这不仅仅是简单的一句承诺，也代表着美的中央空调面临着更多挑战：品控风险与成本压力。而美的之所以敢于承诺十年免费包修，主要是基于对产品的质量乃至企业整体实力的自信。

  在美的集团“产品领先、效率驱动、环球经营”的三大战略发展主轴指引下，美的中央空调始终围绕产品研制和制造苦练内功，不断夯实基础工作。

  美的领航者系列全季候家用中央空调从整合温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控六大维度，一机满足全家人有关室内舒适质量的各种需求，缔造健康舒适家居新体验。

  其实，作为暖通行业的领军品牌，美的中央空调早已率先做出表率，将售后服务提升至领先行业的“六年包修”。

  众所周知，企业提升服务标准，是要以增长服务成本为代价的。这不禁让人有些好奇，敢于给出“包修十年”的承诺，难道美的不怕增长自己的成本吗，这家企业的底气到底来自于哪里？其实，没有真正的产品的质量做支撑，再长的承诺也是一句空话。

  美的中央空调一直秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧”的经营理念，2019年初更是凭借完善的售后服务体系，顺利通过了CAS、CTEAS双体系认证，获得由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心联合颁发的“CAS售后服务认证五星级”和“CTEAS售后服务体系完善程度认证七星级（卓越）”证书，成为国内首家且唯一一家同时获得两大机构共同认证的品牌。

  不仅如此,早在2013年,美的中央空调就已经提出了产品的标准化安装规范,在安装队伍、安装材料、安装工艺等多重维度实现统一标准化安装,通过3600多家专业服务网点,近万名优秀的安装维护工程师,严格把控产品安装质量,让千万用户家庭在感受到美的中央空调高质量的基础上,获得最舒适的使用体验。而包修期延长后,美的中央空调的用户使用产品无疑将会更加安心。

  美的中央空调经由10余年的发展，拥有了顺德、重庆、合肥三大生产基地，是目前国内顶级规模、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调厂家之一。

  其搭载自主研发的“热驰芯”喷气增焓双转子压缩机、行业首创的IH冷媒瞬热技术和双回路冷媒散热技术，全方面提升了空调在极寒环境下的制热力；从蒸汽灭菌全屋加湿的方式，可实现每个房间可单独控制，使用户得到满足不一样的需求，并解决传统加湿器不能解决的用户痛点。

  在健全的产品线与雄厚的企业实力依托下，美的中央空调始终围绕产品研制和制造苦炼内功，引进优秀的国际人才，精益求精潜心钻研，不断突破技术壁垒，在多项国际权威认证的鼓励下，美的中央空调还成立了先行研究中心，已取得授权专利近3900项，相继推出了具备国际水准的家用中央空调产品。

  美的集团在中央空调领域深耕二十年，不仅掌握了多领域的尖端产品技术，一直以来不断坚持突破创新，以优质的产品与专业化的服务推动着行业的健康发展。

  全新推出的领航者系列全季候家用中央空调，经过256位研发工程师858天夜以继日的付出，使用183项专利技术，从温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控6个维度探索最适宜的家居全季候环境。

  美的中央空调作为行业领导品牌，此次同时推出多联式家用中央空调和家用空气能热水器“十年包修”政策，正是深知自己作为领军品牌的社会责任感，同时也期望为整个行业树立起全新标杆，引领行业竞争和服务水平迈入新时代。

  美的中央空调多年来一直秉持“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧”的经营理念,相信在包修期延长后,美的中央空调将会让我们消费者买的更安心,让千万家庭获得更舒适的使用体验。