启云数据中心提供政务云计算平台，为政府机关、事业单位、国有公司可以提供计算、存储、网络、安全、带宽等云服务。
本项目为启云数据中心机房稳定运行必需的精密空调、UPS、配电柜、蓄电池组、监控中心大屏、气体消防、环控、市电配电系统（含高压、低压）等系统购买软硬件维保服务。具体详见附件二《启云数据中心机房基础设施维保服务方案》。
1.市场询价报价单（附件一）及相关材料于2023年11月2日17:30前，以PDF格式文件通过电子邮件方式发送到邮箱 ，联系人：徐先生，联系电线.报价费用说明：报价包括完成本项目采购需求中的全部服务所发生的费用，具体包括（但不限于）现场踏勘、
、系统更新、软、硬件维保及技术咨询服务等及相应的税金及规费等一切费用。3、报价单位须提供营业执照。4.拟支付方式及期限：
签订合同后 30个工作日内支付合同总金额的30%，服务到期后支付考核后的余款金额。
服务期限为签订合同并真正开始提供对应服务起1年（本项目根据采购结果，采取一次招标三年沿用）。
每次付款前须由乙方向甲方开具合法有效发票，乙方迟延提供发票的，付款期限相应顺延。
5.其他：（１）请报价单位认真核算、如实报价，如发现虚假报价的，该单位今后将记入采购单位黑名单；（２）本次报价仅作为市场调查与研究用，因此价格仅供参考；（３）本次调研询价不接收质疑函，只接收对本项目的建议。
二、项目背景启云数据中心机房，位于启东市人民西路，属于国家A类标准机房。目前建设有1个机房（1-1机房在用，1-2机房备用），具体建筑物为机楼一、机楼二、办公楼配电间、油机房、高低配间，面积约1500平方米。为保障启云数据中心的高效、平稳运行，为其相关业务提供高效、畅通的运行保障，需购买数据中心基础设施系统的维护保养服务，建立合规合法运维体系，组织并且开展日常运行维护，提供培训和技术咨询服务，为启云数据中心云平台提供强有力的运维支撑和稳定的服务保障，实现项目的可持续发展。
启云数据中心提供政务云计算平台，为政府机关、事业单位、国有公司可以提供计算、存储、网络、安全、带宽等云服务。
本项目为启云数据中心机房稳定运行必需的精密空调、UPS、配电柜、蓄电池组、监控中心大屏、气体消防、环控、市电配电系统（含高压、低压）等系统购买软硬件维保服务。
2.型号：MEAD0902E、数量5台；型号：GAU12L、数量2台；3.需求：(1)每季度进行系统维护保养，包含更换过滤网等辅材；
2.型号：Galaxy 7000、数量2台；3.需求：(1)提供5×8小时响应服务，7×24小时电线)包含全部维修备件故障处理；
3.需求：(1)提供7×24服务及电线)配电柜维保服务方式包含所有故障元器件更换；(3)每6个月提供一次常规巡检，一年内共2次；
(1)机房消防设施设备（含系统）维保，专业巡检、技术上的支持、7×24小时故障响应、故障修复、配件更换、bug修正、系统升级、检修配合、备件提供等保障系统正常有效运行所需要的一切服务，关联温烟感测点调试并确保与平台对应等内容；
(1)新增配电、变压器、发电机、温湿度、漏水检测等点位的环境监控，新增点位数据需接入原环控平台；(2)服务时间7×24小时；(3)软硬件维保，设备损坏免费更换；
②每次维保需检查并记录各系统的运作时的状态，保障系统能够正常运行，形成维护报告、整改措施；
①需根据日常维保、测试、故障排除等用户系统设备的实际运作情况，对系统设备的运行问题、存在隐患及系统效率、功能提升提出优化建议；②需定期对各系统的应用情况做评估，提出改进建议。
②如有软件系统需定期提供软件的补丁升级，补丁升级需包括对用户已有的软件功能的提升、缺陷的修正；③每个保养周期需将数据报送情况及工作情况以书面形式递交用户；
1、安排1名固定负责维保的联系人，负责维保服务，协调并组织各系统服务供应商的各种技术力量，为用户方提供团队化的技术上的支持。如果出现紧急事件，需要调动研发、产品、设计、评估、商务等各种力量，为用户更好的提供技术力量支撑，必要时成交供应商另行派人进行现场维护。
2、需根据采购人的实际要，安排针对性的培训和操作指导，并提供日常咨询服务。根据采购人提出的问题，提供针对性地答疑和问题解答服务。
2、服务上班时间：免费提供7x24小时电话、邮件等多方式远程指导服务；提供24小时技术人员的联系方式，有变更及时通知，以备紧急问题的指导处理。
3、人员资质及要求：负责维保的联系人，一定要有一年以上相关工作经验,必须能胜任维保、联系、沟通、协调等服务工作，如因特殊情况需更换联系人，必须经甲方同意方可更换。
采购人根据客观公正、科学规范、注重实效、定性与定量相结合的考核原则进行考核。如有扣分情况，采购人将根据被考核单位的工作情况及事件实时记录，将考核扣分情况通报被考核单位，并在费用结报时，进行一定的扣款。
严格遵循保密协议，凡涉及客户和项目的软硬件安装配置、管理文件等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及客户系统的数据信息，必须先通过客户方认可，维护工作的数据信息（无论是打印或介质上的数据信息）不得带离客户工作现场。
服务期限为签订合同并真正开始提供对应服务起1年（本项目根据采购结果，采取一次招标三年沿用）；3.付款方式：
签订合同后 30个工作日内支付合同总金额的30%，服务到期后支付考核后的余款金额。
