格力电器近来对外宣告,自2014年8月1日起,格力将对家用中央空调供给“6年免费包修”的服务方针。如此长期高质量的服务方针,放眼整个职业还属创始。此方针的出台,能让咱们顾客更定心、省心的运用格力产品,进一步展示格力作为职业龙头老大不行撼动的实力。
空调素有“半成品”之称,比任何家电产品都更依靠装置、保养等售后服务。近年来,为招引眼球,各空调品牌纷繁戏弄概念,“10年保修”乃至“15年保修”等噱头,令人目不暇接。其实“保修”和“包修”是彻底不同的两个法令概念,其间最大的区别是“保修”是能够收费的,而“包修”则是彻底免费的。格力此次以“包修”6年,定位自己的产品,是对产质量量的自傲和品牌服务的定心,这个方针引领了家用中央空调职业的服务观,是切身为顾客利益考虑的实惠省心的方针。中心亮点2格力做领导者,不做仿照者
“好马配好鞍”,好的产品要配好的服务,才会给消费的人带来完美的消费体会。格力电器董事长兼总裁董明珠女士曾表明:“做领导者,不做仿照者”。格力电器作为制冷职业的领头羊,无论是产质量量、质量,仍是售后服务,都领先于职业。此次推出的“家用中央空调6年免费包修”方针是经过晋级售后服务,对消费的人进行慎重许诺,然后带动职业界其它品牌共同提高服务质量。
自1999年格力“第一代智能多联机组”面世,到2013年的“格力光伏直驱变频离心机”以及2014年的“格力磁悬浮变频离心机”等全球创始产品,格力为全球暖通职业作出带头性效果众所周知。针对家用中央空调,格力电器勇于首先许诺6年免费包修,这是源自于对格力产品技能和质量的肯定自傲;也是对消费的人、社会和环境的职责,这是职业服务的又一次逾越。作为职业标杆,格力一向持之以恒地为广阔购买的人供给定心的产品和服务,为节能减排,绿色环境,奉献专业的力气。
“好空调,格力造”的标语早已家喻户晓,格力电器始终将产质量量视为企业的生命线。在质量操控环节,格力制订了严厉的规范系统,将质量危险处理在规划源头阶段;树立业界绝无仅有的挑选分厂,对一切外协外购的空调零部件进行100%的全检,用这样不发生任何经济效益的“笨”方法,确保每一台空调都能饱尝年月的检测和运用者的见证。这也是格力创造性地推出“六年包修”方针的底气和确保。