【48812】家电下乡独家查询三:小品牌未在香河建修理点
时间:2024-04-16 来源:美的中央空调维修

  网易科技讯12月16日,商务部等部委在家电下乡投标中明确要求,中标家电企业的家电修理网点必须在县级商场到达90%以上的覆盖率。那么家电企业在县城的家电下乡修理网点建造怎么?昨日,网易科技在河北省香河县进行了暗访。

  昨日,网易科技在香河县几条富贵的大街上,都没看到家电厂家树立的修理网点。只看到有4、5家挂出“电器修理”字样的个别家电修理店。这些家电修理门店看上去都有些寒酸,门店面积多在50---80平方米左右。

  网易科技走进坐落香宁小区邻近的一家电修理店,看到店内只要一个人正在垂头修理一台电视,问,“请问您修理下乡家电吗?”

  店员表明,“咱们这儿修理是收费的。一般都是电器过了保修期才来咱们这儿修理。家电下乡本年才推出,都没过一年的三包期,还没有顾客来咱们这儿。下乡家电有问题,顾客会先找经销商或许厂家免费修理。”

  盛达的营业员告知网易科技,他们商场经销20多个品牌的家电下乡电器。但现在只与海尔格力美的美菱、长虹、春兰等6家家电制造商签署了定点修理协议。消费的人在商场买到的家电假如出了质量上的问题,商场会派出自己的修东西的人上门修理,或将电器拉回商场修理。然后将修理费用单每月给厂家送去,让厂家结款。而剩余的十几个品牌,在廊坊市有修理站,他们的家电出了问题,商家告知修理站,或把电器拉回修理由厂家自行上门修理。

  网易科技了解到,香河县家电修理有几种方法:个别家电修理,接受保修期外的“病家电”;下乡家电的修理由厂家和经销商协作,在商场树立定点修理点,或家电厂家直接在县村树立服务修理点。

  据了解,现在一些大家电品牌在香河县已树立了修理服务网点。如海尔在家电下乡之前,在香河县有一个修理网点,即海尔专卖店,有修理职工4人,担任香河县、镇、村的一切海尔电器修理。跟着家电下乡进一步推行,又与大经销商协作,在商场内设修理点。上个月,海尔将北京石景山的一个5人修理网站搬至香河。据介绍,海尔下一年的方针是家电下乡修理网点每个镇到达2家,修理站悉数进入村级商场。

  网易科技了解到,创维、TCL、美的、海信等家电大品牌也在香河树立了修理网点。但一些修理网点的规划不大,多设在居民小区等隐蔽处,人员为一两个人,等候设在廊坊的修理“总站”转发下来的修理单后上门修理。所以在首要大街上,看不到这些家电修理网点。

  而一些中标家电下乡的小品牌厂家,则没实力在香河县树立家电修理网点。新时代家电超市的营业员对网易科技表明,金帅洗衣机在廊坊区域有一个修理网点,但在香河县没有树立修理站。仁和家电商场的店东告知网易,“小品牌下乡电器假如呈现质量上的问题,咱们经销商要先行担任,然后找厂家修理,或拉回退货。不过退货很费力,厂家总是拖欠货款,多的时分能三四个月不结款。”(张颖)