本年的10月23日既是重阳节也是苏宁易购双11首轮现货抢购的日子。为便利晚年人运用，苏宁易购优化了“老一辈关爱方案”，在产品挑选、APP运用上更重视晚年人的需求。

  据悉，苏宁易购在双11“晚八点”现货抢购中特意加入了合适晚年人运用的家电。如有健康监测功用的创维大屏彩电、便利安全的德施曼密码锁、无风感的美的空调、整屋取暖的格力油汀、语音控制的海尔冰箱、智能防干烧的万和燃气灶、科沃斯扫地机器人、方太洗碗机、鱼跃制氧机、芝华仕智能升降床……不光功用紧贴晚年人需求，价格也降至年度最低，是下手的最好机遇。

  此外，苏宁易购APP晋级了“老一辈形式”功用，除了扩大图片文字、精简操作和语音输入外，60岁以上用户拨打售后电话，现已完成人工直达，革除按键挑选和排队等候的繁琐。在产品引荐方面，也会优先挑选合适晚年人运用的家电产品并在上门装置时给予重视。晚年用户翻开苏宁易购APP进入“我的”点击“设置”再点击“关心版”即可运用。

  苏宁易购相关担任这个的人说：本年重阳节恰巧遇上了双11迸发是查验苏宁服务的重要时间。对晚年顾客的服务，不只要有情绪更要有温度。考虑到晚年人对APP运用不熟悉，咱们特意组建了晚年客服组，让晚年用户拨打售后电话时，直达人工服务，用最快的速度为他们处理购物中遇到的问题。

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  今晚8点，苏宁易购双11行将敞开首轮现货抢购，包含华为、苹果、小米、海尔、海信、美的、西门子、TCL等在内的一大批品牌击穿地板价。家电、3C、家装推出万款超低价产品，用大额券补助、换新补助和付出补助把价格降到年内最低，助力顾客度过一个性价比最高的双11。