近来,和伯因运用多年的热水器坏了,就联系了之前信箱上收到的一家名为“佛山市诚信便民凉气电器平价修理服务中心”上门服务。卡片上标示热水器修理费为40元/台,成果修东西的人收取了修理费加配件费用合计770元。过后业界专业技术人员称替换这种配件的本钱只需10元左右!经市消委会查询发现,这家所谓的“诚信单位”实为无牌无证无资质的家电修理“游击队”,对和伯的投诉底子不认账。
和伯的遭受并非个案,现在家电修理商场仍较为紊乱,“游击队”方式的监管难度较大,假充品牌授权修理点,漫天要价让人防不胜防。针对各种家电修理圈套,佛山市消委会主张很多购买的人家电修理时要留意以下几点:
一、要进步本身辨认才能。不要盲目轻信箱小卡片和贱价修理服务,尽可能查验修理店有没有营业执照及相关资质,以防遇到三无黑店;
二、挑选正规的修理店。家电产生毛病时,直接找品牌的客服售后或正规的家电修理服务点,客服会依据你所在城市组织就近的修理点上门修理服务,以防遇到虚伪修理信息;
三、修理费用做到心中有数。在修理家电前可提早查询一下毛病原因,了解费用大概在什么区间规模,一般正规的修理店会将修理费用按不同毛病状况、零配件排列出费用清单,提早了解以防乱收费“被宰”的状况产生;
四、自动搜集依据。在修理完毕后记住索要相关的收费单据,且要留意是否有加盖公章;保存家电的修理记载,在修理单上照实填写修理服务项目、修理概况、修理服务的质量职责及需求留意的几点等内容,如果有替换配件,记住保存换下的旧部件,以便日后维权。