2021年家电行业的主旋律是什么?场景化。所谓场景化,实际上就是对消费的人产生需求、使用产品的整一个完整的过程的预设和想象,在这个预设的想象中,去发现需求-输出产品-满足需求。
在场景化上,美的IoT不断开疆辟土,快速、低成本实现产品智能化开发及量产运营,还被提供了凭借丰富的家庭场景及设备联动能力,从而能引入了更多有价值的场景化服务。站在在开发者角度看,开发者还能借助美的美居所提供的用户精准画像,开展智能化企划与用户运营,并能共享美的美居强大的供应链和渠道资源。
随着生活的忙碌,让现代人在家的时间很有限,“家政、保洁、保姆”等服务需求在用户市场越来越强烈,但往往不同的第三方需要用不同的App去操作,不难想象,这增加了用户切换不同App操作的时间成本,也定会给用户所带来诸多不便。
美的IoT作为智能家居行业的先行者,早已在美的美居App中接入了第三方生活服务功能,而打通智能家居行业壁垒,实现多平台、多渠道之间的融合,为用户所想,提供从前端到后端的全链路服务,以一个App,全面解决用户生活所需,才是美的美居最终希望实现的目标。
目前美的美居App的 “发现-服务”中,能够为用户更好的提供安装服务、维修服务、网点查询、故障自查、保养等服务,不但如此,美的美居还将配套第三方生态品牌,提供一键购买、家电保养、保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等用户真实所需的配套服务,让用户不再往返于不同的App,只要打开美的美居App,就能得到个性化和多样化的服务。
美的美居从智能家电,到场景家电,再到智慧生活,不单单是营销术语上的变化,更是从产品经济到体验经济的深层次变革。买智能家电的人们需要的是一款带屏幕和语音控制的家电产品吗?并不是,他们想要购买的,其实是一种智慧化的人居生活体验。就像鲍德里亚在《消费社会》中说的:“人们对物的消费,实质上是消费物所承载的符号意义。”
美的美居App一直在不断思考与创新,如何给用户所带来更多智能家居体验。现在的智能家庭,已不再满足于单独对家电的智能操控,而是聚焦对用户生活体验的全面升级。“全链路智慧生活”慢慢的变成了美的美居的核心,通过美的美居AI语音助手、智能食谱、接入第三方生活服务等功能,逐步优化用户体验。
智能化与IoT的发展趋势下,智能家居的未来足够丰满,美的美居也将持续在技术和产业端不断深入布局,想您所想,帮助您迈步走向更美好生活。返回搜狐,查看更加多