证券之星音讯,依据12315顾客投诉信息公示渠道数据,美的集团新增42件顾客投诉公示,概况如下:
2024年04月28日,顾客郑**(手机尾号 9212,用户ID ****2228)反映其于2024年04月28日在其他(美的官方旗舰店)经过网购购买燃气灶具。
或许存在售后服务-
不实行自己明示或与顾客约好的三包职责问题,要求修补,替换,退货,退赔费用,赔偿损失。
2024年04月28日,顾客郭**(手机尾号 1516,用户ID ****8164)反映其于2024年04月28日在天猫商城(美的官方旗舰店)经过网购购买中央空调。
或许存在广告-
虚伪广告-
广告不具可识别性,使消费的人未能辨明其为广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
2024年04月26日,顾客陈**(手机尾号 1920,用户ID ****4473)反映其于2024年04月25日在京东商城(美的集团官方旗舰店)经过网购购买电饭锅。
或许存在质量-
不具有产品应当具有的使用性能而事前未作阐明问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
2024年04月25日,顾客谢**(手机尾号 0939,用户ID ****6452)反映其于2024年04月25日在淘宝网(美的官方旗舰店)经过网购购买分体式空调。
或许存在售后服务-
不实行国家规定的三包职责问题,要求中止侵权、核定侵权职责,退赔费用,赔偿损失。
2024年03月16日,顾客文**(手机尾号 1838,用户ID ****2781)反映其于2024年03月16日在京东商城经过网购购买其他烧烤型设备。
或许存在质量-
导致顾客遭到产品损伤(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因此导致顾客遭到产品损伤)问题,要求退货,退赔费用。
2024年03月15日,顾客赵**(手机尾号 8159,用户ID ****2443)反映其于2024年03月15日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)经过网购购买滚筒洗衣机。
或许存在质量-
不具有产品应当具有的使用性能而事前未作阐明问题,要求替换,中止侵权、核定侵权职责。
2024年03月15日,顾客孙**(手机尾号 0886,用户ID ****0971)反映其于2024年03月13日在天猫商城(美的官方旗舰店)经过网购购买电热水器。
或许存在质量-
导致顾客遭到产品损伤(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因此导致顾客遭到产品损伤)问题,要求替换,赔偿损失。
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