美的空调很早就开端进入会集收购性质的团购事务,积累了多年的管理经验和服务形式,其强壮的产品力和优质的服务力,是美的空调在业界继续抢先的优势地点。可以说,美的空谐和万科集团的强强联合,是最大极限满意那群消费的人挑选所需,是职业界的大势所趋。
强壮的产品力,美的空调全方面推动变频空调遍及。继上一年掀起变频空调遍及风暴之后,本年9月,美的变频空调2010年新品盛大上市;10月,美的变频空调推出4赫兹超低频变频新品,完全终结了变频职业的“低频之争”;11月,美的变频空调再次晋级2010年商场方针预期,内销300万台、出口150万台,总计450万台;12月,美的变频空调“制热不满意无条件退换”,以质量许诺再度增强美的变频空调的消费决心。
优质的服务力,美的空调强壮的售后服务团队。美的空调大力完善客户信息集体系,建起了实时的全国客户档案,既便于归纳查询和服务的质量剖析,以及服务指令单邮件主动发送到服务网点,一起也便于进行客户回访等,为客户供给更及时、快速的服务,进步用户的满意度。一起,美的空调开通了可一起接通1000线小时售后服务电线,实施无缝式对接,跟进究竟,对用户100%担任。美的空调对售后服务网络、资源和人员进行资源整合,7000多家正式签约服务网点,7万人的专业服务部队,强壮的技术上的支撑及训练机制,确保美的空调售后服务的高效工作。
“咱们将以万科项目为关键,全面加强美的空调在房地产会集收购商场上的推行力度,以对万科的服务为规范,全方面提高大客户服务才能。”签约活动完毕后,美的制冷我国营销总部副总裁王金亮对记者表明。