住在市区上陡门新村的居民叶先生近来发现,他们家邻近本来有三家小的家电修补店,但最近只剩下一家了。叶先生说,关掉的两家店中,有一家是运营了近20年的老店。
业内人士说,近几年来,温州家电职业安静的商场外表下悄然改变:有必定规划的修补企业越做越大,小修补店越来越难以生计,乃至退出商场。家电修补职业正进行新的一轮洗牌。
温州家电协会的不完全统计显现:2007年温州全市家电销售额已达50亿,其间鹿城区占33%,估计2008年温州家电商场的销售额将超越60亿元。这一数字意味着什么?协会有关负责人以为,这无疑意味着家电装置修补的巨大商场。
“跟着家电的遍及,家电修补商场也相应逐渐的变大,而在我市,具有较高修补才能的家电修补店添加不多,所以总体上每家修补企业得到的商场占有率在添加。”温州赛荣电器有限公司总经理周赛荣说,近几年他们公司事务量每年以20%至30%的速度增加。
温州市宏华家电有限公司是一家家电品牌的署理商,不过从2006年9月份开端,他们也瞄上了家电修补商场这块肥肉,成立了宏华家电金信经贸修补部。宏华总经理秦玉增剖析他们公司开修补部的一个原因时说,家电厂商的售后服务安排辐射面有限,在有些县城、城镇基本上没有厂商直接入驻的修补点,只能授权修补店为他们服务,所以本地家电修补店大有作为。
然后,在日益丰腴的商场蛋糕面前,演出的却是几家欢乐几家愁的剧幕。实力强的维求学“大鱼”如虎添翼,开展迅速。而技不如人的“小鱼”则不免遭受被筛选的命运。
温州家电协会秘书长董翻身说,近两年家电产品正处于新旧替换期,老一代家电逐渐被筛选,科技含量高的家电日渐遍及,因而家电修补职业也相应呈现一个转机——规划较大的家电修补公司在商场上称心如意,而小修补店的商场在萎缩。
“曾经的家电是机械的,现在的家电是智能的,用修补机械家电的技术和东西来修补智能家电明显不可。”市区水心德礼家电修补店店东余德礼以为。近几年家电快速电子智能化,给维求学提出了更高的要求,因而技术才能便成了维求学优胜劣汰的一个分水岭。能跨过这道岭的人将享用更宽广的商场空间,跨不过的人只能原地徜徉,乃至走下坡路。
业内人士介绍,上个世纪九十年代后期,从事家电修补的夫妻店遍及市区街头巷尾,仅水心住宅区就有30多家,而现在那些修补店仅存“德礼”1家。余德礼尽管为自己的店在商场筛选中存留下来而欣喜,但对未来几年的开展之路不无忧虑:“现在液晶、等离子电视越来越难修了,假如店里技术再没跟上,早晚会被筛选。”
与此相反,近几年市区规划较大的家电修补企业羽翼日渐饱满,呈现了军地家电修补公司、赛荣电器有限公司、声光电器公司、军广电器修补服务公司等一批修补场所超越200平方米、设备科技化、修补技术高的家电修补服务企业。他们不但在市区有总部和分店,并且还在周边县(市)设连锁店或营业网点,一共占了温州家电维求学务60%至70%的商场份额。
现在家电维求学正从“修补”向“修补服务”改变,署理家电厂商的售后保修修补服务,将是家电修补商场未来的主体事务,厂商的售后服务托付署理进一步分解商场。而要取得厂商的喜爱,品牌运作不可或缺。如此一来,强者愈强的“鲇鱼效应”便呈现了。
周赛荣介绍,家电保修期已由前几年的1至2年延伸到现在的1至6年不等,保求学务量在家电修补商场中的比重逐渐扩展。现在赛荣公司事务量中保修和非保修的别离占40%比60%。也便是说,往后谁能取得更多厂商的保修署理事务,谁便是商场的赢家。明显,厂家会把“绣球”抛向根底条件优胜,服务才能强、品牌过硬的修补公司。赛荣公司现在署理了松下、日立、夏普、三星等品牌产品的保求学务,军广也署理了飞跃、美的、海尔、格力、东芝等不少品牌保求学务,这一些品牌的售后服务商场便被他们独占。而小修补店则因本身缺乏很难在商场中分到一杯羹。
面临新的商场应战,有不少小的家电修补店东意向规划较大的家电修补公司挨近,希望能参股融入到大公司开展,而有的仍旧停留在“小店小面,小修小补保温饱”的水平上,离商场需求越来越远,逐渐走向消亡的边际。