信息时报讯（记者 黄林宜）东成路是广州市从化区街口街东成社区的一条干道，冠东商行就开设在沿街，店内各个品牌、型号的热水壶、电风扇、电饭煲、电磁炉、热水器、洗衣机等家电琳琅满目。记者到店时，年轻的老板娘指了指自己尚在襁褓中的孩子和记者说：“我们这家店在这里开很久了，创始人是宝宝的太爷爷。”

  冠东商行的创始人禤定卢出生于1947年，小时候的他便对动手修理收音机等家电有着浓厚的兴趣，经常将旧电子科技类产品拆开来，看线路、看零件，研究其运作的原理，再重新组装还原，慢慢摸索出常见电子科技类产品的“套路”。十六七岁时，禤定卢慢慢的变成了邻里之间的业余家电维修“小师傅”，经常帮别人维修家电。

  也许正是这份经验积累，1983年，禤定卢承包经营了冠东商行，正式走上家电销售、维修的道路。

  “可能是因为从小耳濡目染，我老公、儿子都对家电维修很感兴趣，1989年我老公禤庆文就到家里的家电档口帮忙，我儿子禤伟杰2010年进入广州工程技术职业学院学习机电一体化技术，毕业后也在家里的商行工作。”禤定卢的儿媳姚璐芬和记者说，这些年来，冠东商行依据市场需求慢慢地丰富售卖的家电品牌和品类，提高市场竞争力。“冠东商行最初主要售卖电风扇、收音机、录音机……20世纪90年代自行车在从化是‘紧俏货’，我们也紧跟街坊需求步伐，售卖过自行车。现在像电饭煲、洗衣机、热水壶这些小家电比较受街坊欢迎。”

  这些年来，冠东商行慢慢经历着电器行业的兴衰起落，随着电子商务浪潮涌进从化、品牌专营店遍地开花，冠东商行的电器销售似乎越来越不景气。

  “以前生活条件比较差，大多数人家里没什么电器，所以‘荔枝季’赚了钱，很多果农就会来购置家电，但现在家家户户家电齐全，家电生意不比以前了。”姚璐芬有些无奈地表示，随市场竞争激烈，商行生存空间逐渐被压缩。

  2013年，冠东商行将家电销售和维修业务分离，在店铺对面单独开设了维修的门店——冠东维修部。

  “从化这里像回南天的时候，空气中水分含量大，家电就容易受潮出故障，很多街坊就会找我们维修。”据姚璐芬介绍，家电销售和维修门店分开后，让街坊的“需求”和商行的“服务”实现精准对接。

  以诚待人、用心待客是冠东商行多年来的经营理念，在商行里，不同款式、品牌的家电明码标价，暖心的维修服务也让产品的使用质量得到了保障。

  “我们四十年来一直在东成路，做的就是口碑。我们卖的电器要质量好、价格合适，维修要水平高、服务到位，才能一直做下去。贪图一时的利益就不可能再有回头客。”姚璐芬朴素的话语却道出了经营中“诚信”二字的重要。本着一切为顾客着想的初心，冠东商行赢得不少购买者的赞誉，新顾客变成老顾客，老顾客变成老朋友。

  今年，禤定卢76岁、禤庆文53岁、禤伟杰29岁，三代人，一条路。在技术精进、技能成长的奋进道路上，一代人跟着一代人；在技能传授、匠心传承的谆谆教导中，一代人向一代人传承。禤家三代人共同驻守两间门店，以服务的初心维护街口街“小修小补”的一方天地。