不可否认，家电服务对企业提升销售、拓展市场的作用越来越明显，消费者选购产品也从最初看到广告去买产品，到现在从亲朋好友体验这个家电之后的服务来判断是否购买某个品牌。

  根据中国家用电器服务维修协会的相关调查的最终结果显示，在全国重点12个发达的城市中，20%的消费者找不到正规网点，而且不知道到哪儿去找。所以，如何能够找到正规的维修服务网点，去哪儿维修，哪些是正规的维修，慢慢的变成了消费者解决家电维修难题的重要依据。

  据介绍，日前，全市首个家电维修网点和从业人员信息数据库已经建立起来，北京首批近60家维修网点将于7月中旬和消费的人见面，这些网点均已获得众多知名电子电器品牌企业授权，消费者遇到急需修理家电的情况，就可以直接登录中国家用电器服务维修协会网络站点进行查询。同时，首批来自西门子、赛维、松下、美菱等家电企业的411名家电修东西的人，自7月起要开始佩戴由行业统一的证件为广大购买的人服务。

  王岩表示，中国家用电器服务维修协会还联合北京市消协等等单位组成北京市家电维修市场规范工作协调小组，依据《家用电器维修服务部等级评定规范》、《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》，对家电维修网点企业等级资质进行综合测评判定。同时，利用电子商务监控系统，组织查处在京登记注册企业假冒知名家电品牌生产和销售企业维修服务点、特约维修服务点的违背法律规定的行为，规范家电维修企业的经营行为。