楚天都市报极目新闻讯（记者刘冬莉 通讯员陈蓉 谭凌斐）分明在网上搜到的是品牌“官方”400售后电话，实际上遇到的却是小病大修、漫天开价的“山寨客服”。家电修理，怎么样找到“正规军”？3月15日上午，极目新闻记者得悉，湖北省顾客委员会、湖北省家电与网络信息产品服务行业协会、湖北省家电行业消费维权办公室联合发布了2023年度180家全省家电修理售后服务定心网点名单，涵盖了格力、美的、海尔、创维、TCL等多个知名品牌。

  “这180个家电修理售后服务定心网点是经品牌服务商引荐，协会大众号公示，家电服务专委会评定，最后由湖北省家电与网络信息产品服务行业协会和湖北省家电行业消费维权办公室审阅确定后发生的。”湖北省家电与网络信息产品服务行业协会会长沈洪国介绍，经过审阅确定的定心服务网点，内行业界有杰出的口碑，消费投诉率较低。湖北省消委、行业协会还将对这些售后服务网点全程监督。对售后服务处理不及时、不满意的售后服务定心网点，将撤销其全省定心网点资历。

  “据国家统计数据，家电消费占我国限额以上产品零售总额的6%，是紧贴民生的大宗消费，家电也是国家扩大内需全力支持的居民消费要点范畴。”湖北省商场监督管理局相关担任这个的人说，广泛宣扬家电安全运用常识，引导顾客定时清洁并当令筛选老旧家电，能够有实际效果的削减家电运用安 全危险；介绍家电让利惠民消费方针，展现中国家电品牌和质量开展最新相貌，有利于提振消费决心。湖北省商场监管体系和消委安排将经过强化商场监管法律，继续优化消费环境，大力营建能消费、敢消费、愿消费的杰出氛围，全面激起消费生机。